PHILOSOPHY

FAQ

Q. 촬영예약은 어떻게 하나요?

A. 카카오톡 플러스 채널을 통해 원하시는 상품과, 촬영일정에 대한 상담 후 계약금 입금 및 고객정보를 회신주시면 최종계약이 체결됩니다.

Q. 계약금은 얼마인가요?

A. 계약금은 촬영 건당 50만원 입니다.

(계약금은 견적 변경 시 변동될 수 있습니다.)

Q. 일정 변경 및 취소 시 환불 규정은 어떻게 되나요?

A. 계약금의 경우 입금 후 7일 이내 취소 시 전액 환불 가능하며, 7일 경과 시 환불 불가합니다.

ㄱ. 계약취소 시 촬영일 2개월 전 이내 잔금의 50%, 1개월 전 이내 잔금의 100%의 위약금이 발생하며, 양도 불가합니다.

ㄴ. 계약변경 시 촬영일 3개월 전 이내 잔금의 10%, 2개월 전 이내 잔금의 30%, 1개월 전 이내 잔금의 50% 의 위약금이 발생하며, 양도 불가합니다.

Q. 계약금 입금 전 일정을 홀딩(가예약)할 수 있나요?

A. 일정 홀딩(가예약은)은 계약사항 안내 후 3시간 이내 입금해주셔야 합니다.

계약입금 안내 받은 시간이 상담 종료시간 임박한 경우 납부기한은 익일까지 입니다.

Q. 리허설이랑 본식 함께 진행 시 혜택이 있나요?

A. 리허설(원데이/하프데이/쿼터컷)과 본식 함께 진행 시 프로모션으로 본식금액에서 20만원 할인적용되며, 본식 계약일로부터 1년이내에 사용하실 수 있는 가족사진 할인권(20만원)이 제공됩니다.

Q. 리허설 촬영은 언제해야하나요?

A. 리허설 촬영은 본식과 최소 8주의 기간이 확보되어야 합니다.

단, 8주의 기간은 모바일 청첩장을 본식의 1개월 전 하객분들께 전달하는 기준으로 보정 및 상품제작, 배송일정의 최소기간입니다.

모바일 청첩장을 본식 1개월 전 보다 더 이른 일정으로 진행하시는경우 8주보다 더 긴 기간을 확보해두시고 진행하셔야합니다.

리허설 촬영과 본식기간이 여유가 있더라도 보정은 셀렉일을 기준으로 하기 때문에 셀렉지연으로 본식까지 8주가 확보되지 않는 경우

보정본이 본식전까지 제공이 불가할 수 있습니다. (얼리차지 신청은 하단 문의 참고 부탁드립니다.)

Q. 원본제공일정은 어떻게 되나요?

A. 촬영 후 원본제공은 7일 소요되며, 작업스케줄에 따라 1-2일 정도 오차가 발생할 수 있습니다.

Q. 보정기간은 얼마나 걸리나요?

A. 보정기간은 셀렉일을 기준으로 하며, 셀렉일로부터 1차 보정이 4주 소요됩니다.

1차 보정본 수신 후 컨펌 시 상품제작에 들어가며, 피드백 시 2차 보정까지는 추가보정금액 없이 가능합니다.

단, 2차 보정일정은 담당자의 스케줄 및 피드백 내용과 작업량에 따라 상이합니다.

Q. 보정본을 빨리 받으려면 어떻게 해야하나요?

A. 본식과의 일정이 촉박하신 경우 "얼리차지" 신청 시 보정기간을 셀렉일로부터 2주 이내 1차 보정본을 받아보실 수 있습니다. (기본 보정기간 4주)

리터칭 일정이 매일매일 순차적으로 예정되어 있다보니, 급한 보정본의 경우 야근 휴일 근무 등을 통해 추가적인 작업으로 발생하는 비용입니다.

각 상품별 얼리 차지 비용이 별도 발생되는 점 안내드립니다.

(성수기에는 리터칭 얼리차지 진행 자체가 불가할 수 있습니다.)

Q. 보정범위는 어떻게 되나요?

A. 정성껏 골라주신 사진들은 보내드리는 원본과는 달리 피부 보정과 약간의 체형 보정등 디테일한 작업이 더해지게 됩니다. 합성이나 과도한 성형 보정은 진행되지 않습니다.

Q. 보정과정은 어떻게 진행되나요?

A. 1차 보정 후 재수정 요청의 경우 2차에 한하여 재작업 해드리고 있지만, 1차때 요청하지 않은 추가적인 재수정의 경우 장당 1만원의 비용이 발생됩니다.

보정 작업은 '변형'의 개념이 아닌 '보완'의 개념으로 이해해주시기를 부탁드립니다.

주관적인 판단이 적용되는 보정 작업 특성상 계속된 재수정 요청은 모두 진행해드릴 수 없는 점 미리 양해 부탁드립니다.

보정 작업이 모두 마쳐진 후 최종 컨펌을 해주시면 상품 제작에 들어가게 됩니다.

최종 컨펌이 늦어지실 경우 상품제작 및 출고(배송) 또한 늦어지는 점 참고 부탁드립니다.

Q. 스튜디오별 공간 특성을 알려주세요

<하우스 스튜디오>

는 단독주택형 자연채광 스튜디오로 아담한 정원과 지하 1층, 지상1층, 지상 2층 총 3개층으로 이루어진 스튜디오입니다.

지하 1층은 호리존으로 화보형 조명촬영, 지상 1층은 정원 및 거실, 지상 2층은 쇼파 및 오각창, 다락 등 다양한 배경으로 연출촬영이 가능한 공간으로

원데이, 하프데이 촬영이 진행되는 마리스튜디오의 시그니처 촬영장 입니다.

<스페이스 스튜디오>

100평 규모의 층고가 높은 광고 스튜디오 타입의 공간에서, 자연채광이 아닌 전문적인 라이팅을 사용하여 세련되고 스타일리쉬한 느낌의 결과물을 기대하실 수 있습니다.

<테라스 스튜디오>

80평 규모의 4.2m 높이의 대형 통창에서 유입되는 풍부한 자연광으로 촬영이 진행되며 따스하고 화사한 느낌의 결과물을 기대하실 수 있습니다.

Q. 야외촬영은 무엇인가요?

A. 원데이, 하프데이의 경우 스튜디오 내 야외 정원 촬영이 진행되고 있으며 별도의 금액이나 시간이 추가되는 부분이 아닌 스튜디오 내 공간입니다.

(단, 우천 시 스튜디오 내부 촬영으로 대체됩니다.) 스튜디오 내 야외정원 외의 외부 야외촬영은 추가가 불가합니다.

쿼터컷의 경우 야외촬영 추가가 가능한 상품으로 스튜디오 내 야외정원이 아닌 외부 이동을 통해 원하시는 스팟을 추가하실 수 있습니다. (서울 외 지역 이동 시 출장비 발생)

Q. 의상 및 헤어메이크업, 헤어변형, 소품, 부케등은 스튜디오에서 할 수 있나요?

A. 스튜디오 촬영 외 의상 및 헤어 메이크업, 헤어변형, 소품, 부케등은 포함되어있지 않기 때문에 개별 또는 플래닝을 통해 별도로 준비하셔야합니다.

Q. 헤어변형은 꼭 해야하나요?

A. 전문적인 헤어 변형 전문 업체와 함께 리허설을 진행할 시, 더욱 만족도가 높은 결과물이 보장됩니다.

섬세하고 전문적인 헤어 스타일링과 터치업, 촬영이 마쳐지는 시점까지의 변형 및 케어를 통해 결과물의 완성도는 매우 높아지게 됩니다.

저희 입장에서 특정 업체를 소개해 드리기보다는 헤어 변형 업체마다 스타일과 내용이 다르다 보니,

원하시는 스타일과 정도에 따라 직접 꼼꼼히 업체를 선정하시는 것이 결과적으로 가장 좋습니다.

배경보다는 인물 중심의 촬영인 저희 마리스튜디오 촬영 스타일 특성 상, 헤어 변형을 진행하실 때와 헤어 변형이 없을 때의 결과물 차이가 있다는 부분 말씀드립니다.

Q. 촬영 전 컨셉미팅이 진행되나요?

A. 리허설 촬영(심플컷/가봉스냅 제외)의 경우 촬영 전 1-3주 이내로 두 분과의 컨셉 미팅을 진행하고 있습니다.

이 때, 두 분의 스타일과 이미지, 촬영 스타일, 컨셉, 의상 그리고 시안 등을 토대로 두 분 만의 촬영을 위한 세부적인 미팅이 진행됩니다.

미팅일정은 작가의 미팅가능한 일정 조율 후 후보일정을 안내, 예약하시게 됩니다.

사전 예약을 원하시는 경우 원하시는 시간 후보를 3-4타임 정도 체크하시고 연락 주시면 예약가능여부 확인해드리겠습니다.

(주말은 본식 촬영으로 인해 미팅이 어렵습니다. 평일 저녁 시간으로 저녁 9시 타임까지 미팅 가능합니다.)

* 심플컷과 가봉스냅은 촬영 전 촬영 작가님과 시안 및 의상을 확인해 드리고 별도로 대면미팅이 진행되지는 않습니다.

Q. 잔금납부시기는 언제인가요?

A. 잔금은 촬영 1개월 전 납부해주시면 됩니다. (예 : 촬영일 23년 5월 5일 > 잔금납부일 23년 4월 5일)

Q. 카드결제와 현금결제 금액이 동일한가요?

A. 결제수단에 관계없이 금액은 동일하며, 부가세(vat) 포함 금액입니다.

Q. 해외발급카드 결제 가능한가요?

A. 가능합니다. 단, 스튜디오 내방하셔서 단말기 결제로만 가능합니다.

(국내발행카드는 온라인 결제링크 생성하여 결제 가능합니다.)

Q. 상품배송일정은 어떻게 되나요?

A. 보정본 최종컨펌이 완료되면 상품 제작 및 배송은 *영업일 기준 약 2-3주 소요됩니다.

(*주말 및 공휴일 제외)

Q. 액자만 배송되고, 인화물과 앨범 등은 도착하지 않았습니다. 언제 도착하나요?

A. 액자의 경우 파손포장등의 사유로 제작 후 바로 포장 출고되어 영업일 기준 약 7일정도 소요되며,

인화물과 usb, 앨범은 제작소요기간이 제일 오래 걸리는 앨범에 맞춰 합배송으로 진행되어 약 2-3주 소요되고 있습니다.

셀렉 및 컨펌 지연등의 사유로 배송일정이 확보되지 않는 경우 스튜디오 픽업 또는 인화물만 선출고(배송비 고객부담), 퀵(고객부담)으로

출고가능합니다.

Q. 해외배송 가능한가요?

A. 가능합니다. 단, 국내배송이 아닌 해외배송비는 별도 부담해주셔야합니다.

우체국 국제 ems를 통해 진행하며 상품제작이 완료되면 배송 원하시는 지역 및 상품 무게로 예상금액을 조회 후 납부동의 받고 진행됩니다.

안내드리는 금액은 배송예상금액으로 실제 창구 접수 시 금액 변동(가감)될 수 있습니다.

* 국제ems 배송이 불가한 지역은 배송이 어려울 수 있습니다.

Q. 원본 로우(raw)파일 제공가능한가요?

A. 로우(raw) 파일은 제공이 불가하며 jepg형식의 확장자로만 제공됩니다.

Q. 풀사이즈(full size) 원본파일 제공 가능한가요?

A. 촬영 후 메일로 보내드리는 원본은 셀렉용 저용량(1500px)의 리사이즈 원본입니다.

셀렉 후 보정 시 100% 사이즈의 풀사이즈 보정본(로고없음)과 모바일 등에서 사용하실 수 있는

1500px의 리사이즈 보정본(로고있음)을 메일로 보내드립니다.

최종컨펌 후 상품제작에 들어가면 제공상품인 USB에

1) 100% 풀사이즈 보정본(로고없음)

2) 1500px 리사이즈 모바일용 보정본(로고있음)

3) 3000px 고화질 리사이즈 원본(로고없음)

을 넣어서 보내드립니다.

100% 풀사이즈의 원본은 제공되는 USB에 담을 수 없는 대용량으로

스튜디오 사무실로 500GB이상의 공외장하드(데이터가없는)를 보내주시면 담아드립니다.

(외장하드 보내주시는 부분은 카카오톡 플러스 채널 통해 문의주시면 절차 안내드립니다.)

Q. 카카오톡 플러스채널 답변이 너무 늦게오는데 답변이 언제될까요?

A. 모든 문의는 문의순서대로 순차적으로 답변드리고 있습니다.

첫 문의 후 답변이 오지 않아 추가로 동일한 문의를 보내주시는 경우 카카오톡 특성상 마지막 메세지가 가장 최신메세지로 넘어가기 때문에 답변이 계속 지연될 수 있기 때문에

첫 문의를 보내주시고 기다려주시길 부탁드립니다.

일/월 상담 휴무로 화요일, 수요일의 경우 주말내 문의건이 많아 답변시간이 오래 소요될 수 있는 점을 미리 양해 부탁드립니다.

Family Portrait

“가족사진”

A type

촬영작가 : 실장급 80만원

촬영장소 : 스페이스(조명) or 테라스(자연채광/20만원추가)

촬영시간 : 1시간 내외

의상 수 : 2벌

상품구성 : 10장 셀렉 및 보정

- 5x7 inch 인화물 10장

- 보정본 및 전체 원본(3,000px) usb 제공

* 6인 초과 시 1인당 10만원 추가비용 발생

* 실장 or 대표이사급 촬영만 가능(팀장급 촬영 불가)

* 한복가능(단, 1벌로 진행)

* 드레스불가

B type

촬영작가 : 실장급 60만원 or 팀장급 40만원

촬영장소 : 스페이스(조명) or 테라스(자연채광/20만원추가)

촬영시간 : 30분 내외

의상 수 : 1벌

상품구성 : 5장 셀렉 및 보정

- 5x7 inch 인화물 5장

- 보정본 및 전체 원본(3,000px) usb 제공

* 4인 초과 시 1인당 10만원 추가비용 발생

* 한복가능(단, 1벌로 진행)

* 드레스불가

* 초과인원은 생후 36개월부터 해당됩니다.

* 대표지정 시 50만원, 이사지정 시 30만원, 실장지정 시 20만원 지정비용 발생합니다.

* 스페이스는 스페이스라는 이름으로 운영 중인 100평 규모의 층고가 높은 광고 스튜디오 타입의 공간에서, 자연채광이 아닌 전문적인 라이팅을 사용하여 세련되고 스타일리쉬한 느낌의 결과물을 기대하실 수 있습니다.

* 테라스는 80평 규모의 4.2m 높이의 대형 통창에서 유입되는 풍부한 자연광으로 촬영이 진행되며 따스하고 화사한 느낌의 결과물을 기대하실 수 있습니다.

First-Birthday party

“돌스냅”

촬영작가 : 실장 2인 촬영 180만원

촬영구성 : 돌잔치 행사시간 기준 1시간 30분 전부터 아기와 부모님 위주로 한복, 양장 2벌 연출촬영 후 돌잔치 행사 시작하면 자연스럽게 가족분들과 인사하시는 장면 촬영 후 가족직계 원판촬영과 돌잡이 행사 촬영 후 촬영은 마쳐지게 됩니다.

의상 수 : 2벌 (한복, 양장)

상품구성 : 40장 셀렉 및 보정

- 5x7 inch 인화물 10장

- 14*11 inch 40p 앨범 1권

- 보정본 및 전체 원본(3,000px) usb 제공

* 대표지정 시 50만원, 이사지정 시 30만원, 실장지정 시 20만원 지정비용 발생합니다.

* 초과인원은 생후 36개월부터 해당됩니다.

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